为进一步提高供水服务质量与效率，真正为群众办实事、解难题，结合我市文明城市创建，市自来水公司精心制作了一批便民服务卡，目前已完成伊顿庄园等小区的张贴工作，下一步工作人员将继续按计划完成其它社区、街道、小区的张贴。

 便民服务卡上印有负责该辖区的抄表员和主管人员信息、热线电话、微信公众号二维码等内容，便于广大用水户第一时间联系自来水公司相关工作人员，及时解决用水过程中遇到的难题，让广大用户切身感受到供水服务就在身边，实现与用户“零距离”贴心服务。

 一张小小的便民服务卡，连接千万用户你我他。在方便用户查询用水相关业务的同时，也加强了用户对供水服务的联系与监督。市自来水公司以实际行动把“亳水管家”的承诺落到实处。