欢庆新春佳节，喜迎精彩冬奥，为全市人民度过一个安定祥和的节日，自来水公司制定了《春节供水保障应急预案》，各部门春节期间，坚守岗位保障供水。

 保障供水管网通畅。管线维修和巡线部门，时刻保障管网供水的正常运行，出现漏损情况或抢修问题，第一时间赶赴现场，进行修复。全力以赴，随时待命，用水让您更安心。

 保障供水服务通畅。自来水公司客服大厅，春节正常值班，客服热线接听（5511234）24小时在岗，公司网站、公众号、抖音号，随时接收手机、网友反映的问题和信息，做到春节我们在岗，用水请您放心。

保障供水入户通畅。为快速响应用户反映的用水问题，辖区抄表员分为5个分队，每队16名抄表员，随时待命，准备到用户家中，为用户排忧解难，保障供水更贴心。

 供水人在以用实际行动，践行着“竭尽全力保供水，一心一意为民生”的奉献精神。1月31日至2月6日春节放假期间，共接待接听来人来电547个，报修检修90处，入户服务45次。

 新的一年，自来水公司将在管网维护、智慧水务、优质服务等方面，综合全面提升，更好保障供水安全，让全市人民安心、放心用水。